Recrutement ou bilans de compétences : l’approche tridimensionnelle d’Adéquation Carrières et Compétences

Les entretiens en face à face menés en écoute active

Ils permettent aux personnes de s’exprimer librement sur leurs besoins, attentes, choix… Le dialogue avec une écoute réelle et bienveillante instaure la confiance et, par conséquent la sincérité, élément essentiel pour comprendre et analyser la personne.

Je précise que bienveillante ne veut pas dire naïve, le sens critique et les interrogations sont là mais le respect de l’autre reste toujours présent.
C’est grâce à cette confiance réciproque que les choses sont dites, les inquiétudes exprimées de part et d’autre, et ce, que ce soit dans nos recrutements comme dans nos bilans professionnels.

Elle permet une interaction sincère avec tout le langage non verbal qui parle aussi de la personne et qui permet d’« entendre aussi les émotions non exprimées par les mots ».
L’expérience nous montre que nous avons encore plus d’informations en présentiel qu’en visio. Néanmoins le visage « parle ».
Et, pour l’instant, l’IA peut encore difficilement capter et remplacer cela.

Les écrits, un temps avec soi, «posé et pausé»

Que ce soit la lettre de motivation rédigée sur place en recrutement ou le cahier de réflexion en bilan de compétences réalisé chez soi, cela apporte une prise de recul.

Dans un monde où tout va vite, où la culture orale et l’immédiateté prennent le pas sur l’écrit plus réfléchi et plus long, cette approche est très intéressante. Elle diffère, elle peut apporter le pas de côté qui va donner une nouvelle perspective.
Il est également reconnu qu’écrire a des vertus thérapeutiques, que cela libère, allège. Nos bénéficiaires de bilans de compétences nous disent d’ailleurs souvent que l’exercice leur a permis d’y voir plus clair et de calmer leurs émotions. « Mettre des mots sur des maux » apaise.

Dans l’écrit, le fond compte mais la forme aussi. Quand je parle de la forme, je ne parle pas de la qualité rédactionnelle (grammaire, orthographe…) de plus en plus corrigée par l’IA, ni de belles lettres calligraphiques. Je parle de l’ordonnancement des idées et de la mise en page.
La graphologie peut également être une analyse complémentaire pertinente.

Des outils complémentaires

Concernant les outils, on pense souvent aux questionnaires. Ils peuvent être sur les hardskills pour interroger les connaissances ou tester des compétences requises pour un poste par exemple.
Mais ils sont de plus en plus proposés pour les softskills que l’on cherche davantage à valoriser. Ils sont un support pour questionner sur la personnalité, les motivations et aptitudes. Je parle bien d’éléments supports et à ne pas utiliser seul !
En effet, tous les éditeurs sérieux de ces questionnaires vous le diront : il est nécessaire de les croiser avec un entretien d’échange.